Algemene voorwaarden Cookie Momento V.O.F.
Gevestigd in De Lier en kantoorhoudende te 2678NE, Pastoorverburghlaan 4, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 95400826, hierna te noemen: “COOKIE MOMENTO”.

Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. COOKIE MOMENTO houdt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden algemene of specifieke voorwaarden en/of bedingen van derden niet door COOKIE MOMENTO erkend.

COOKIE MOMENTO garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

Bestellen
Particuliere klanten kunnen hun bestelling plaatsen op de website. Dan maken wij de cookies de volgende dag vers en sturen deze vervolgens naar jou toe. Bestellingen gedaan via de website worden altijd bevestigd via e-mail. Controleer daarom altijd goed uw gegevens.

COOKIE MOMENTO acht zich niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten. COOKIE MOMENTO acht zich niet verantwoordelijk voor eventueel foutief aangeleverde adressen.

Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben begrippen met een hoofdletter de navolgende betekenis:

Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met COOKIE MOMENTO.

Duurovereenkomst: Overeenkomst waarin Partijen zich verbinden om op achtereenvolgende tijdstippen voortdurende, telkens terugkerende of opeenvolgende prestaties te verrichten.

Goed of Goederen: ieder object welke onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst.

Offerte: het doen van een (Schriftelijke) aanbieding.

Opdrachtbevestiging: Schriftelijke bevestiging van de Offerte door COOKIE MOMENTO.

Opdrachtgever: onder Opdrachtgever wordt verstaan iedere partij die (mede) de Opdracht geeft/geven tot dienstverlening, advisering of het uitbrengen van een Offerte.

Overeenkomst of Opdracht: onder Overeenkomst of Opdracht wordt verstaan de verbintenis welke COOKIE MOMENTO met haar Opdrachtgever(s) aangaat.

Partijen: COOKIE MOMENTO en Opdrachtgever(s) waartussen een (Duur)Overeenkomst tot stand is gekomen.

Schriftelijk: met Schriftelijk wordt ook per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie bedoeld, die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk gesteld kunnen worden.

Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe Opdracht is gegeven, of die door COOKIE MOMENTO anderen hoofden, direct verband houdend, met de Overeenkomst of Offerte worden verricht.

Zakelijke klant: Iedere natuurlijk – en/of rechtspersoon, die staat ingeschreven bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel of enig ander handelsregister en die handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf een overeenkomst met COOKIE MOMENTO aangaat dan wel aan wie COOKIE MOMENTO een aanbieding doet.

Toepasselijkheid:
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere en alle onderhandeling, aanbieding, Offerte, Opdrachtbevestiging, Overeenkomst, Werkzaamheden of overige rechtsbetrekking waarop COOKIE MOMENTO deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk is afgeweken. Het door Opdrachtgever zonder commentaar aanvaarden en behouden van een aanbieding, Offerte, Opdrachtbevestiging of Overeenkomst waarin naar deze Algemene Voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing van deze Algemene Voorwaarden in volledigheid.

Eventuele Algemene Voorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet geldig. De toepasselijkheid daarvan wordt door COOKIE MOMENTO uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Slechts indien dat Schriftelijk bij de Overeenkomst wordt overeengekomen kan, zonder dat de overige voorwaarden worden aangetast of anderszins buiten werking gesteld, uitsluitend ter zake van een individueel bepaalde Opdracht, van één of meer van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op verzoek van Opdrachtgever worden afgeweken.

Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft de Overeenkomst voor het overige in stand. Het betreffende beding zal in overleg tussen COOKIE MOMENTO en Opdrachtgever onverwijld vervangen worden door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benaderd.

Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerder bepalingen van de Algemene Voorwaarden of situaties welke niet in deze Algemene Voorwaarden voorzien zijn, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.

Indien COOKIE MOMENTO niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet van toepassing zijn, of dat COOKIE MOMENTO in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden te verlangen.

In geval van strijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden en het bepaalde in de Opdrachtbevestiging c.q. de (Duur)Overeenkomst, prevaleert het bepaalde in de Opdrachtbevestiging c.q. de (Duur)Overeenkomst.

COOKIE MOMENTO heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Deze wijzigingen gelden ook voor de Overeenkomsten die lopen ten tijde van de wijzigingen. Wijzigingen worden per e-mail bekendgemaakt aan Opdrachtgever en treden in werking 30 (dertig) dagen na de bekendmaking.

Het aanbod
Alle aanbiedingen van COOKIE MOMENTO, waaronder Offerten, geschieden vrijblijvend.

Afbeeldingen bij Goederen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. COOKIE MOMENTO kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de Goederen.

Aanvaardingen van aanbiedingen of Opdrachten in welke vorm dan ook (schriftelijk, fax, mail, mondeling of anders) door Opdrachtgever zijn onherroepelijk voor Opdrachtgever.

Aanvaardingen, al dan niet in de vorm van een Opdrachtbevestiging zijdens de Opdrachtgever, welke wezenlijke aanvullingen, beperkingen of andere wijzigingen bevatten, gelden als een nieuw aanbod en als een verwerping van het oorspronkelijke aanbod.

Onder wezenlijke aanvullingen, beperkingen of andere wijzigingen in de zin van dit artikel gelden aanvullende of afwijkende voorwaarden met betrekking tot onder andere doch niet uitsluitend prijs, betaling, kwaliteit, uitmonstering en hoeveelheid van Goederen, plaats en tijd van aflevering, omvang van aansprakelijkheid en de beslechting van geschillen.

COOKIE MOMENTO heeft het recht een Opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

Indien Opdrachtgever een aanbieding aanvaardt, behoudt COOKIE MOMENTO het recht om het aanbod binnen 2 werkdagen na aanvaarding te herroepen.

COOKIE MOMENTO zal direct na het ondertekenen van de orderbevestiging door Opdrachtgever aanvangen met de Werkzaamheden. Eventuele onjuistheden in de opdrachtbevestiging dienen voor ondertekening door Opdrachtgever aangetekend te worden op de opdrachtbevestiging. De orderbevestiging wordt aldus geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven en bindt Opdrachtgever.

Voor de aanvaarding van de aanbieding, voor mondelinge toezeggingen, voor de wijzigingen van en de aanvullingen op bestaande Overeenkomsten en voor de inhoud van alle bij de aanbieding verstrekte prijslijsten, brochures en andere gegevens geldt, dat COOKIE MOMENTO hieraan gebonden geacht mag worden pas nadat en voor zover de betreffende stukken Schriftelijk door COOKIE MOMENTO bevestigd, dan wel dat COOKIE MOMENTO met de uitvoering heeft aangevangen.

De prijsberekening en voorwaarden van de aanbieding hebben een geldigheidsduur van veertien (14) dagen na de aanbiedingsdatum, tenzij een andere termijn uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

Elke door COOKIE MOMENTO opgegeven nieuwe prijsberekening en voorwaarden van de aanbieding treden in plaats van de voorgaande.

Een samengestelde prijsberekening verplicht COOKIE MOMENTO niet tot nakoming van een deel van het in de aanbieding vermelde tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

De aanbiedingen zijn gebaseerd op de bij COOKIE MOMENTO bekende informatie ten tijde van de aanbieding en op eventuele gegevens verstrekt door Opdrachtgever bij de aanvraag.

Indien diegene die de Offerte, Opdrachtbevestiging of Overeenkomst ondertekent namens een of meerdere anderen optreedt is hij, onverminderd de aansprakelijkheid van die anderen, tegenover COOKIE MOMENTO verantwoordelijk en aansprakelijk als ware hij zelf Opdrachtgever.

Overeenkomst
De Overeenkomst tussen COOKIE MOMENTO en Opdrachtgever is voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Is voor de uitvoering van bepaalde Werkzaamheden of voor de levering van bepaalde Goederen een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever COOKIE MOMENTO Schriftelijk in gebreke te stellen. COOKIE MOMENTO dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst. Deze redelijke termijn zal minimaal gelijk zijn aan de oorspronkelijke levertermijn. Overschrijding van de levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

De levertermijn neemt aanvang nadat COOKIE MOMENTO de door Opdrachtgever ondertekende Offerte, Opdrachtbevestiging of Overeenkomst evenals de eventueel verlangde aanbetaling of vooruitbetaling heeft ontvangen.

Specificatie van de te leveren Werkzaamheden en Goederen worden te goede trouw gegeven.

Gezien COOKIE MOMENTO slechts voorziet in Goederen die een beperkte houdbaarheid hebben, heeft een Consument op grond van art. 6:230P lid f sub 2 BW geen recht van ontbinding zoals bedoeld in artikel 6:230 o BW.

COOKIE MOMENTO is gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst op te schorten wanneer Opdrachtgever niet of niet tijdig voldoet aan enige verplichting uit de Overeenkomst en de bij de Overeenkomst behorende bepalingen en Algemene Voorwaarden. Opschorting zoals hiervoor bedoeld geeft voor Opdrachtgever nimmer recht tot schadevergoeding.

Slechts indien Opdrachtgever aantoont dat zodanig afgeweken wordt van de Overeenkomst en/of de door COOKIE MOMENTO verstrekte gegevens, dat Opdrachtgever in redelijkheid niet meer tot nakoming verplicht kan worden, heeft Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst te ontbinden. COOKIE MOMENTO is echter in geen geval tot enige schadevergoeding gehouden.

Als Opdrachtgever de Overeenkomst wil ontbinden zonder dat er sprake is van een tekortkoming van COOKIE MOMENTO en COOKIE MOMENTO hiermee instemt, wordt de Overeenkomst met wederzijds goedvinden beëindigd. COOKIE MOMENTO heeft in dat geval recht op vergoeding van alle vermogensschade, zoals geleden verlies, gederfde winst en gemaakte kosten.

Prijs
Prijzen op onze website zijn in Euro’s en inclusief 9% BTW (btw-laag) of 21% BTW (btw-hoog).

Alle prijzen op onze website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de eventuele gevolgen hiervan acht COOKIE MOMENTO zich niet aansprakelijk.

De door COOKIE MOMENTO afgegeven prijs voor de door haar te verrichten Werkzaamheden geldt uitsluitend voor de prestatie conform de overeengekomen specificaties.

COOKIE MOMENTO is gerechtigd gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen, echter in het geval van een Overeenkomst met een Consument zal COOKIE MOMENTO de Consument de optie bieden om maximaal 50% vooruit te betalen.

Alle opgegeven prijzen zijn exclusief eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen transportkosten, porti, verpakking en eventuele door de overheid opgelegde heffingen, tenzij anders is overeengekomen. Indien geen vaste vergoeding is overeengekomen, wordt de vergoeding vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.

Indien Opdrachtgever een Zakelijke klant betreft en COOKIE MOMENTO geen of te weinig btw in rekening heeft gebracht, terwijl zij daartoe wel verplicht blijkt te zijn, is COOKIE MOMENTO gerechtigd de btw alsnog bij Opdrachtgever in rekening te brengen. Opdrachtgever zal de verschuldigde btw per ommegaande, na ontvangst van een (gecorrigeerde) factuur, aan COOKIE MOMENTO voldoen en vrijwaart COOKIE MOMENTO bovendien voor iedere schade (waaronder opgelegde boetes) welke COOKIE MOMENTO hierdoor lijdt.

Indien tussen Partijen geen prijs of alleen een schatting van de prijs is overeengekomen, of als de prijs volgens deze Algemene Voorwaarden kan worden gewijzigd, wordt afgerekend op basis van de nacalculatie van COOKIE MOMENTO met een redelijke winstopslag.

De prijs die COOKIE MOMENTO voor de door haar te verrichten Werkzaamheden heeft opgegeven, geldt uitsluitend voor de prestatie conform de overeengekomen specificaties. COOKIE MOMENTO is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien er na het sluiten van de Overeenkomst sprake is van onvoorziene extra Werkzaamheden, stijging van de kosten in verband met de uitvoering van de Overeenkomst of als gevolg van (gewijzigde) wet- of regelgeving.

Zichttermijn en herroepingsrecht
De Wet Verkopen op Afstand (art. 7:5 BW) wordt op COOKIE MOMENTO niet van toepassing verklaard, dit omdat COOKIE MOMENTO producten levert die snel kunnen bederven en/of verouderen (art. 7:46d jo. art. 7:46b BW). Onze producten kunnen vanwege hun aard niet worden teruggezonden.

Wijzigingen, meerwerk (en-verbruik) en prijs- en tariefsaanpassingen
Wijzigingen van factoren die de kostprijs kunnen beïnvloeden, zoals bijvoorbeeld de inkoopprijs van grondstoffen, koersverschillen, overheidsmaatregelen. In- en uitvoerrechten, transportkosten, verzekeringspremies e.d., mogen door COOKIE MOMENTO aan de klant worden doorberekend.

COOKIE MOMENTO zal een tijdig verzoek van Opdrachtgever om met wijzigingen, aanvullingen en correcties van de Overeenkomst in te stemmen steeds welwillend overwegen. COOKIE MOMENTO is tot instemming echter op geen enkele wijze verplicht en kan van Opdrachtgever verlangen dat hiervoor een afzonderlijke Schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.

Wanneer COOKIE MOMENTO instemt met wijzigingen, aanvullingen en correcties, van de Overeenkomst, kan dit invloed hebben op de overeengekomen prijs en/of op het overeengekomen tijdstip van (op)levering. Minderwerk kan weliswaar tot een vermindering van de overeengekomen prijs leiden, doch COOKIE MOMENTO behoudt zich het recht voor om Opdrachtgever de door COOKIE MOMENTO gemaakte kosten en de gederfde winst in rekening te brengen.

Indien voor het uitvoeren van de Overeenkomst extra Werkzaamheden nodig zijn die ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst niet voorzienbaar waren of wanneer deze extra Werkzaamheden het gevolg zijn van gedragingen en/of een verzwijging dan wel onjuiste of onduidelijke opgave van Opdrachtgever, worden deze extra Werkzaamheden volgens de gebruikelijke tarieven van COOKIE MOMENTO doorberekend. Onder de extra Werkzaamheden als bedoeld in dit Artikel vallen uitdrukkelijk doch niet uitsluitend wachttijd en aan Opdrachtgever te wijten vertragingen.

Indien in de Overeenkomst een vaste prijs is overeengekomen en Partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra Werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal COOKIE MOMENTO Opdrachtgever tevoren informeren over de financiële consequenties van die extra Werkzaamheden of

Indien Opdrachtgever eventuele meerkosten ten gevolge van de extra Werkzaamheden of prestaties niet wil betalen, worden de gewenste extra Werkzaamheden of prestaties niet uitgevoerd. Opdrachtgever is en blijft echter gebonden aan de oorspronkelijke Overeenkomst.

Jaarlijks, per 1 januari, kunnen door COOKIE MOMENTO prijzen en tarieven van de overeengekomen Werkzaamheden worden aangepast.

Uitvoering Werkzaamheden
Tenzij resultaten uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen, zal COOKIE MOMENTO de dienstverlening en Werkzaamheden naar beste weten en kunnen, en in overeenstemming met de eisen van goede professionele praktijk uitvoeren, hetgeen uitsluitend een verplichting tot het leveren van een zo goed mogelijke inspanning inhoudt.

Opdrachtgever is gehouden volledige medewerking te verlenen en COOKIE MOMENTO al datgene dat zij noodzakelijk en/of nuttig acht ter beschikking te stellen om de opgedragen Werkzaamheden en leveringen goed te kunnen verrichten.

Opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem aangereikte informatie juist, betrouwbaar en volledig is, zonder dat COOKIE MOMENTO tot zelfstandige controle daarvan gehouden is, alsmede dat zij gemachtigd is de informatie aan COOKIE MOMENTO te verstrekken. Opdrachtgever vrijwaart COOKIE MOMENTO tegen eventuele aanspraken van derden ter zake.

Voor de uitvoering van al haar taken, welke voortkomen uit de Overeenkomst, heeft COOKIE MOMENTO het recht om derden in te schakelen, waarbij Opdrachtgever naast de Algemene Voorwaarden van COOKIE MOMENTO ook gebonden is aan de Voorwaarden van de betreffende derden, behoudens in het geval Opdrachtgever een Consument is.

Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder Schriftelijke toestemming van COOKIE MOMENTO de rechten en verplichtingen die samenhangen met of voortvloeien uit de aan COOKIE MOMENTO gegeven Opdracht over te dragen aan derden. Opdrachtgever vrijwaart COOKIE MOMENTO tegen alle aanspraken van derden die samenhangen met of voortvloeien uit de aan COOKIE MOMENTO gegeven Opdracht.

Brengt een derde, door doen of nalaten, aan Opdrachtgever, klant van Opdrachtgever, werknemer van Opdrachtgever, overige personen welke in verband staan met de uitvoering van de Opdracht, schade toe, dan is de derde zelf tegenover Opdrachtgever, klant, werknemer of overige persoon aansprakelijk.

COOKIE MOMENTO behoudt zich het recht voor om, zonder dat daarvoor ingebrekestelling of mededeling nodig is, het uitvoeren van de Opdracht tijdelijk op te schorten of definitief te stoppen wanneer daarvoor redelijke termen aanwezig zijn.

Levering
COOKIE MOMENTO is niet gehouden de vervaardigde Goederen in gedeelten af te leveren.

Als plaats van levering geldt het adres dat Opdrachtgever aan COOKIE MOMENTO kenbaar heeft gemaakt.

Opdrachtgever is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van krachtens de Overeenkomst door COOKIE MOMENTO te leveren Goederen. Opdrachtgever zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn, indien hij de af te leveren Goederen niet na eerste verzoek van COOKIE MOMENTO bij deze ophaalt of, indien aflevering aan zijn adres is overeengekomen, weigert de af te leveren Goederen in ontvangst te nemen.

Opdrachtgever dient de geleverde Goederen onverwijld na ontvangst nauwkeurig te controleren. Een eventuele reclame met betrekking tot de Goederen alsook (transport)schade dient bij aflevering op de vrachtbrief dan wel aflever bon te worden aangetekend, bij gebreke waarvan de vrachtbrief dan wel aflever bon dwingend bewijs tegen Opdrachtgever opleveren van het feit dat de juiste hoeveelheid en conforme Goederen zijn ontvangen en dat deze Goederen vrij van transportschade zijn ontvangen.

Eventuele Gebreken aangaande een deel van de geleverde Goederen geven Opdrachtgever geen recht tot afkeuring of weigering van de gehele partij geleverde Goederen.

Indien met Opdrachtgever uitdrukkelijk Schriftelijk is overeengekomen dat Opdrachtgever de Goederen mag doorleveren aan derden geschiedt die doorlevering altijd voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Indien vervoer van de af te leveren Goederen is overeengekomen, geschiedt dit voor rekening van Opdrachtgever, tenzij Franco levering overeen is gekomen. Opdrachtgever draagt steeds het risico tijdens het vervoer.

Tussentijdse beëindiging Duurovereenkomst
Een Duurovereenkomst gesloten voor een bepaalde tijd is niet tussentijds opzegbaar.

Een Duurovereenkomst voor bepaalde tijd gesloten met Zakelijke Klanten wordt na afloop van de periode vermeld in het contract, steeds automatisch verlengd voor eenzelfde periode, maar ten minste met 12 (twaalf) maanden, behoudens opzegging per aangetekend schrijven tegen het eind van de (verlengde) contractduur en met inachtneming van een opzeggingstermijn van 1 (een) maand.

Een Duurovereenkomst voor bepaalde tijd gesloten met Consumenten wordt na afloop van de periode vermeld in de Overeenkomst maandelijks opzegbaar middels aangetekend schrijven.

Een Duurovereenkomst niet gesloten voor een bepaalde tijd is voor onbepaalde tijd aangegaan en kan slechts door opzegging per aangetekende brief met inachtneming van een opzeggingstermijn van 3 (drie) maanden worden opgezegd.

Indien tot voortijdige beëindiging is overgegaan door Opdrachtgever op grond van wanprestatie, heeft COOKIE MOMENTO vanwege het ontstane bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd. Opdrachtgever is voorts verplicht COOKIE MOMENTO te vrijwaren tegen vorderingen van derden als gevolg van de annulering of voortijdige beëindiging van de Duurovereenkomst.

Onverminderd het in deze Algemene Voorwaarden vermelde behoudt COOKIE MOMENTO zich alle rechten voor om volledige nakoming van de Duurovereenkomst en/of volledige schadeloosstelling te vorderen.

Overmacht
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop COOKIE MOMENTO geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor COOKIE MOMENTO niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht valt in ieder geval: staking, bovenmatig ziekteverzuim van het personeel, een (tijdelijk) tekort van personeel, brand, bedrijfs- en technische storingen binnen het kantoor of bij de door COOKIE MOMENTO ingeschakelde externe Partijen, het ter onzer beoordeling niet beschikken over voldoende gegevens van of het verstrekken van onjuiste gegevens, dan wel het ontbreken van voldoende medewerking door Opdrachtgever.

Opdrachtgever kan zich in geen geval op overmacht beroepen in geval van:
- betalingsonmacht aan de zijde van Opdrachtgever of diens Opdrachtgever(s);
- gewijzigde wet- en regelgeving alsmede overheidsvoorschriften en rechterlijke uitspraken voor zover deze aan de zijde van Opdrachtgever een beletsel doen opkomen of er ten gevolge hiervan schade optreedt.

Indien COOKIE MOMENTO als gevolg van overmacht niet in staat is om volledig aan zijn verplichtingen te voldoen, dan is ieder der Partijen, na Schriftelijke mededeling van de overmacht door COOKIE MOMENTO en indien de periode langer duurt dan 30 (dertig) dagen gerechtigd om de Overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte Schriftelijk te beëindigen.

In dit geval van overmacht is Opdrachtgever niet gerechtigd tot enige vorm van schadevergoeding.

In geval van overmacht behoudt COOKIE MOMENTO het recht op betaling van het eventueel reeds geleverde.

COOKIE MOMENTO is, zodra de overmacht intreedt bevoegd, al hetgeen Opdrachtgever reeds verschuldigd is te factureren.

Indien in het geval van overmacht Opdrachtgever de Overeenkomst beëindigt is Opdrachtgever verplicht om een geldsom te betalen aan COOKIE MOMENTO bestaande uit een redelijke vergoeding voor de door COOKIE MOMENTO gemaakte kosten, geleden verlies en gederfde winst.

Betaling
Bestellingen die via de website zijn gedaan, kunnen uitsluitend worden betaald middels vooruitbetaling via iDeal, tenzij anders met COOKIE MOMENTO is overeengekomen.

Alle betalingen aan COOKIE MOMENTO dienen in Euro’s te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien betaling in een andere valuta overeengekomen is, geschiedt de omrekening naar de koers van de dag waarop de betaling plaatsvindt. De kosten van de omrekening en eventuele schade die COOKIE MOMENTO lijdt door optredende koersverschillen zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Tenzij tussen Opdrachtgever en COOKIE MOMENTO Schriftelijk anders is overeengekomen dient betaling van facturen van COOKIE MOMENTO te geschieden binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum.

COOKIE MOMENTO kan haar facturen per post of per e-mail versturen.

Indien Opdrachtgever het niet eens is met de hoogte van de factuur, dient Opdrachtgever dit binnen 5 (vijf) dagen na factuurdatum aan COOKIE MOMENTO Schriftelijk kenbaar te maken, na het verstrijken van deze termijn wordt Opdrachtgever geacht de factuur te hebben goedgekeurd.

Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Opdrachtgever kan zich niet op enige verrekening of opschorting beroepen.

COOKIE MOMENTO is steeds bevoegd om alles wat zij aan Opdrachtgever schuldig is te verrekenen met wat Opdrachtgever en/of aan Opdrachtgever gelieerde ondernemingen, al dan niet opeisbaar, aan COOKIE MOMENTO schuldig is/zijn.

Bij langdurige of omvangrijke Opdrachten kan COOKIE MOMENTO betaling in termijnen verlangen.

COOKIE MOMENTO is bevoegd de uitvoering van de Opdracht op te schorten, totdat de opeisbare vorderingen ter zake van de Opdracht zijn voldaan.

In geval van niet-nakoming van de Overeenkomst, faillissement, surseance van betaling, onder curatelestelling van Opdrachtgever of stillegging dan wel liquidatie van zijn bedrijf en/of wanneer enig beslag op zaken en/of vorderingen van Opdrachtgever wordt gelegd wordt Opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn.

COOKIE MOMENTO is in gevallen als bedoeld in het vorige lid gerechtigd om zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de Overeenkomst of het niet uitgevoerde gedeelte ervan ontbonden te verklaren of de uitvoering ervan op te schorten, onverminderd zijn recht op schadevergoeding jegens Opdrachtgever. Wat Opdrachtgever op basis van de Overeenkomst is verschuldigd, is direct opeisbaar.

Invordering
Indien Opdrachtgever een Zakelijke Klant betreft en niet binnen de in deze Algemene Voorwaarden bepaalde betalingstermijn heeft betaald, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft COOKIE MOMENTO, zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag Opdrachtgever over het gefactureerde bedrag de wettelijke rente vermeerderd met 3 (drie) procent per maand in rekening te brengen (waarbij een gedeelte van de maand als een volledige maand wordt gezien) tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten van COOKIE MOMENTO.

Onverminderd het in dit Artikel bepaalde is COOKIE MOMENTO gerechtigd om, bij een Zakelijke Klant, zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk voor ontbonden te verklaren en betaling van een onmiddellijke opeisbare boete te vorderen van 10 (tien) procent van de totaal door Opdrachtgever verschuldigde tegenprestatie.

Indien Opdrachtgever een Consument betreft en niet binnen de in deze Algemene Voorwaarden bepaalde betalingstermijn heeft betaald, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft COOKIE MOMENTO nadat zij Opdrachtgever ten minste eenmaal heeft aangemaand tot betaling, het recht vanaf de vervaldag Opdrachtgever over het gefactureerde bedrag de wettelijke rente in rekening te brengen, tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten van COOKIE MOMENTO.

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die COOKIE MOMENTO moet maken als gevolg van de niet-nakoming door Opdrachtgever van diens betalingsverplichting, komen ten laste van Opdrachtgever.

De buitengerechtelijke incassokosten bedragen bij een Zakelijke Klant ten minste 15 (vijftien) procent van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 150,00 en bij een Consument worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend zoals bepaald in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten waarbij een minimum van € 40,00 geldt.

Eventueel verleende of overeengekomen kortingen vervallen automatisch in geval van verzuim.

Als Opdrachtgever in gebreke is met de volledige betaling van een gefactureerd bedrag, heeft het enkele feit van niet tijdig betalen, onverminderd de overigens aan COOKIE MOMENTO toekomende rechten, onder meer tot gevolg dat alle overige bij Opdrachtgever openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar worden.

Vanaf het moment dat Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, is het Opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde Goederen te gebruiken en komt elke in het kader van de Opdracht aan Opdrachtgever verstrekte (gebruiks)licentie(s) te vervallen, tenzij de tekortkoming van Opdrachtgever in het licht van de gehele Opdracht van ondergeschikte betekenis is.

Alle in redelijkheid gemaakte kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Gedane betalingen door Opdrachtgever strekken altijd ter afdoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst bij COOKIE MOMENTO open staan.

Bij deelbetaling zal de invordering voortgezet worden totdat de hoofdsom plus kosten en eventuele renten betaald zijn.
In geval van een gezamenlijk gegeven Opdracht zijn alle Opdrachtgevers voor de Werkzaamheden hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.

(Intellectuele) eigendom en eigendomsvoorbehoud
Zowel de eigendom als de intellectuele eigendom van alle Goederen berust en blijft te allen tijde berusten bij COOKIE MOMENTO tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. Indien Schriftelijk anders overeengekomen gaat de eigendom pas over als de aan COOKIE MOMENTO verschuldigde vorderingen, waaronder begrepen schade, boetes alsook vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van één of meer Overeenkomsten, volledig zijn voldaan.

Opdrachtgever is nimmer gerechtigd om zonder Schriftelijke toestemming van COOKIE MOMENTO Goederen te bewerken, aan te passen of anderszins afbreuk te doen aan de intellectuele eigendomsrechten van COOKIE MOMENTO en mag deze uitsluitend gebruiken, aanbieden, verkopen en leveren met Schriftelijke toestemming van COOKIE MOMENTO en onder het merk en het logo die COOKIE MOMENTO of haar leverancier aan de Goederen heeft toegekend.

Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verkopen, te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren. Opdrachtgever is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Goederen met de nodige zorgvuldigheid individueel identificeerbaar te bewaren.

Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud Goederen dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht COOKIE MOMENTO daarvan onverwijld Schriftelijk op de hoogte te stellen. Bij beslag op (een deel van) het Goed, (voorlopige) surséance van betaling of faillissement van Opdrachtgever, zal Opdrachtgever de beslag leggende deurwaarder, bewindvoerder of curator onverwijld op de hoogte stellen van de (eigendoms-)rechten van COOKIE MOMENTO.

Voor het geval dat COOKIE MOMENTO zijn in dit Artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan COOKIE MOMENTO of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van COOKIE MOMENTO zich bevinden en die Goederen, op kosten van Opdrachtgever, mede terug te (laten) nemen.

Als Opdrachtgever, nadat de Goederen conform de Overeenkomst door COOKIE MOMENTO zijn geleverd, aan zijn verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze Goederen indien Opdrachtgever zijn verplichtingen uit enige andere Overeenkomst niet nakomt.

Geheimhouding
Partijen verbinden zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun medewerkers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst tussen Partijen.

Informatie geldt als vertrouwelijk, tenzij informatie door één der Partijen als niet vertrouwelijk is aangeduid en/of reeds op enige manier openbaar was voordat één der Partijen de informatie naar buiten bracht.

COOKIE MOMENTO zal de naam van Opdrachtgever in zijn uitlatingen naar derden mogen gebruiken, tenzij Opdrachtgever Schriftelijk aangeeft dat hij dit niet wenst.

Opdrachtgever vrijwaart COOKIE MOMENTO voor alle schade en/of kosten die kunnen voortvloeien uit schending van de verplichtingen als genoemd in dit Artikel.

Indien Opdrachtgever in strijd handelt met zijn verplichtingen uit hoofde van deze geheimhoudingsbepaling, zal hij aan COOKIE MOMENTO, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, voor iedere overtreding een onmiddellijk opeisbare boete verbeuren van € 5.000,00 alsmede een boete van € 1.000,00 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van COOKIE MOMENTO om in plaats daarvan volledige schadevergoeding plus kosten en interesten te vorderen voor zover de werkelijk geleden schade de bedongen boete te boven gaat.

Klachten en recht van reclame
Eventuele gebreken in de levering van Goederen of klachten over de Werkzaamheden van COOKIE MOMENTO dienen op straffe van verval van alle aanspraken onverwijld na constatering, doch uiterlijk binnen 2 (twee) dagen na levering, door Opdrachtgever aan COOKIE MOMENTO Schriftelijk te worden doorgegeven, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van het gebrek c.q. de klacht alsmede wanneer en op welke wijze het is geconstateerd. De termijn van 2 (twee) dagen geldt niet indien Opdrachtgever kan aantonen dat het redelijkerwijs niet mogelijk was om binnen deze termijn te reclameren.

Alle door COOKIE MOMENTO in verband met een ongegronde klacht gemaakte kosten dienen door Opdrachtgever aan COOKIE MOMENTO te worden vergoed.

Opdrachtgever is, op straffe van verval van alle aanspraken, verplicht om de Goederen waarover tijdig is gereclameerd ter beschikking van COOKIE MOMENTO te houden om de tekortkoming vast te stellen.

Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van COOKIE MOMENTO juist zijn, zal COOKIE MOMENTO de tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen. Opdrachtgever blijft echter onverminderd verplicht tot betaling van het uitgevoerde werk en de gekochte Goederen. Reclamaties schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen Werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal COOKIE MOMENTO slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van, afdeling 2 geheel (BW, art. 2, 230a-230l).

Ieder vorderingsrecht jegens COOKIE MOMENTO vervalt indien:

- de schade en/of de gebreken niet binnen de gestelde termijnen en/of niet op de daartoe aangegeven wijze aan COOKIE MOMENTO ter kennis zijn gebracht;

- Opdrachtgever geen/onvoldoende medewerking aan COOKIE MOMENTO verleent ter zake een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten;

- Opdrachtgever de Goederen ondeskundig en/of onzorgvuldig heeft gebruikt of de Goederen niet op de juiste wijze, zoals aangegeven door COOKIE MOMENTO heeft behandeld, bewaard of bereid of indien zij de Goederen heeft gebruikt, behandeld, bewaard of bereid onder, voor de Goederen, ongeschikte omstandigheden;

- de Goederen na ontdekking van de gebreken in gebruik wordt genomen of indien na ontdekking het gebruik van de Goederen wordt voortgezet;

- aan COOKIE MOMENTO geen mogelijkheid tot (contra/tegensprekelijke) expertise is geboden.

De prestatie van COOKIE MOMENTO geldt in elk geval tussen Partijen als deugdelijk, indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn gereclameerd heeft, de Goederen in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren, tenzij Opdrachtgever tijdig gereclameerd heeft.

Aansprakelijkheid ten aanzien van Consumenten
COOKIE MOMENTO is slechts aansprakelijk voor schade bij Consumenten indien deze voortvloeit uit een wettelijke verplichting tot schadevergoeding. COOKIE MOMENTO garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en houdbaarheid, mits de door COOKIE MOMENTO geleverde instructies worden nageleefd, te vinden op het kaartje.

COOKIE MOMENTO is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van het product, voor iedere individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing ervan.

De klant is verplicht de geleverde producten bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat het afgeleverde producten verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer dat onmiddellijk per mail aan COOKIE MOMENTO te melden, alvorens tot terugzending van het product over te gaan. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking. Op deze manier kan de directie het product op de juiste manier beoordelen. Ingebruikneming van het product na constatering van gebreken, beschadiging ontstaan na constatering van gebreken, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreken, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

Indien klachten van de afnemer door COOKIE MOMENTO gegrond worden verklaard, zal COOKIE MOMENTO naar eigen inzicht bepalen of de geleverde zaken kosteloos vervangen worden of met de afnemer een schriftelijke regeling over schadevergoeding wordt getroffen. Met dien verstande dat de aansprakelijkheid van COOKIE MOMENTO en mits het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende zaken, dan wel (wederom naar inzicht van COOKIE MOMENTO) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van COOKIE MOMENTO gedekte bedrag. Iedere aansprakelijk van COOKIE MOMENTO voor enige andere vorm van schade is uitgesloten. Waaronder valt aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of schade oplopen wegens gederfde winst.

De mogelijkheid van schadevergoeding komt te vervallen indien, a)de afnemer jegens COOKIE MOMENTO in gebreke is, b) de geleverde zaken aan abnormale zaken zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig behandeld zijn of c) in strijd met de aanwijzingen van COOKIE MOMENTO en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.

Aansprakelijkheid ten aanzien van Zakelijke Klanten
COOKIE MOMENTO is ten aanzien van Zakelijke Klanten voor niet, onjuiste of gedeeltelijk onjuiste uitvoering van de Opdracht slechts aansprakelijk indien en voor zover zulks het rechtstreeks gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van COOKIE MOMENTO.

Bij aansprakelijkheid is COOKIE MOMENTO slechts aansprakelijk voor directe schade. COOKIE MOMENTO is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winst- of omzetderving, schade door bedrijfsstagnatie, aan derde verschuldigde boetes en vergoedingen, verminderde goodwill of schade veroorzaakt door hulppersonen en/of derden die COOKIE MOMENTO bij de uitvoering van de Overeenkomst heeft ingeschakeld, of voor het niet deugdelijk functioneren van door COOKIE MOMENTO bij de uitvoering van de Opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, geen uitgezonderd.

COOKIE MOMENTO is niet aansprakelijk voor handelingen van haar werknemers of andere personen welke binnen haar risicosfeer vallen.

Indien er voor COOKIE MOMENTO op enig moment aansprakelijkheid ontstaat voor schade die Opdrachtgever heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen uit deze Overeenkomst door COOKIE MOMENTO, is deze aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van COOKIE MOMENTO in het betreffende geval zal worden uitgekeerd.

Indien de verzekeraar COOKIE MOMENTO niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van COOKIE MOMENTO beperkt tot maximale éénmaal het bedrag dat gefactureerd is voor de Werkzaamheden waar de schade uit voort gevloeid is, met een maximum van € 1.000,00, althans voor dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft en met uitzondering van de gemaakte kosten bij derden, van dat specifieke gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bij Opdrachten die een langere doorlooptijd hebben dan drie maanden, geldt een beperking van de in dit lid bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag exclusief btw over de laatste drie maanden.

COOKIE MOMENTO is niet aansprakelijk voor door haar aan Opdrachtgever gegeven adviezen of aanbevelingen. De door COOKIE MOMENTO gegeven adviezen, aanbevelingen en informatie zijn geheel vrijblijvend en worden zonder enige garantie gegeven.

COOKIE MOMENTO is niet aansprakelijk voor aanspraken voortvloeiend uit de Wet Ketenaansprakelijkheid.

Indien COOKIE MOMENTO op basis van haar op dat moment bekende feiten en/of omstandigheden overgaat tot uitoefening van een opschortings- of ontbindingsrecht, terwijl nadien onherroepelijk komt vast te staan dat de uitoefening van dit recht ten onrechte is geschied, is COOKIE MOMENTO niet aansprakelijk en niet gehouden tot enigerlei vergoeding van schade over te gaan.

Iedere vordering jegens COOKIE MOMENTO, behalve die welke door COOKIE MOMENTO is erkend, vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.

Aansprakelijkheid Algemeen – van toepassing op zowel Consumenten als Zakelijke Klanten

Schade waarvoor COOKIE MOMENTO eventueel aansprakelijk is, komt slechts voor vergoeding in aanmerking, indien Opdrachtgever deze maximaal heeft trachten te beperken en binnen 2 (twee) dagen na het ontstaan van de schade Schriftelijk ter kennis heeft gebracht van COOKIE MOMENTO, tenzij Opdrachtgever aannemelijk kan maken dat zij deze schade redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen melden.

COOKIE MOMENTO is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, die ontstaan is doordat COOKIE MOMENTO is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens of informatie.

COOKIE MOMENTO is niet aansprakelijk voor problemen die zich voordoen buiten de invloedsfeer van COOKIE MOMENTO.

COOKIE MOMENTO is niet aansprakelijk voor handelingen welke Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst zelf wenst uit te voeren of door een andere partij dan COOKIE MOMENTO laat uitvoeren zonder schriftelijke toestemming van COOKIE MOMENTO hiervoor.

COOKIE MOMENTO is niet aansprakelijk voor schending van octrooien, licenties en/of andere rechten van derden door gebruik van door of namens Opdrachtgever verstrekte gegevens.

COOKIE MOMENTO is nooit aansprakelijk in geval van overmacht zoals bepaald in Artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden.

Een eventuele in de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkte aansprakelijkheidsregeling geldt niet:
- indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtgever of door deze ingeschakeld (leidinggevend) personeel; of

- ingeval van schending van intellectuele eigendomsrechten als in Artikel 13 van deze Overeenkomst bedoeld.

Beveiliging en privacy
Opdrachtgever geeft door het aangaan van een Overeenkomst toestemming aan COOKIE MOMENTO haar persoonsgegevens te verwerken ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en de administratieve- en beheerstaken van COOKIE MOMENTO. Deze persoonsgegevens zijn enkel toegankelijk voor COOKIE MOMENTO en worden in beginsel niet aan derden verstrekt, tenzij COOKIE MOMENTO hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht of gerechtigd is.

COOKIE MOMENTO legt passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zorgen, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, voor een passend beveiligingsniveau gelet op de risico’s die de verwerking en de aard van te beschermen gegevens met zich meebrengen.

Indien Opdrachtgever een Zakelijke klant betreft en indien COOKIE MOMENTO Persoonsgegevens ten behoeve van Opdrachtgever verwerkt, doet COOKIE MOMENTO dit als verwerker van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Opdrachtgever zal aan alle verplichtingen voldoen die op hem als de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor deze gegevensverwerking rusten en vrijwaart COOKIE MOMENTO tegen elke actie die is gebaseerd op het niet voldoen aan deze verplichtingen.

Indien door Opdrachtgever persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Unie worden getransporteerd, vrijwaart Opdrachtgever COOKIE MOMENTO tegen alle rechtsvorderingen van derden die zijn gebaseerd op de bewering dat deze Persoonsgegevens worden uitgevoerd in strijd met de bepalingen van de AVG.

Verdere informatie aangaande de verwerking van persoonsgegevens heeft COOKIE MOMENTO gepubliceerd in haar privacy verklaring, welke meest recente versie telkens op haar website cookiemomento.nl te raadplegen valt.

Overlijden van Opdrachtgever
In geval van overlijden van Opdrachtgever gaan zijn rechten en verplichtingen over op zijn rechtverkrijgenden onder algemene titel.

Naamsvermelding en social media code
COOKIE MOMENTO is gerechtigd om haar naam op of bij de Goederen of Werkzaamheden te (laten) vermelden of verwijderen. Het is Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming de naam of het werk van COOKIE MOMENTO openbaar te maken of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook.

COOKIE MOMENTO mag de namen van haar Opdrachtgevers op haar website vermelden, tenzij hiervan Schriftelijk wordt afgeweken of Opdrachtgever hiertegen principieel bezwaar heeft.

Indien Opdrachtgever een uiting over COOKIE MOMENTO doet in of op een publicatie, website, social media of overige media dient Opdrachtgever zich te houden aan de volgende richtlijnen van COOKIE MOMENTO:

- Transparantie; Opdrachtgever dient duidelijk bij zijn uiting te vermelden of hij op persoonlijke titel of professionele titel publiceert.

- Respect; indien Opdrachtgever namens of over COOKIE MOMENTO publiceert dient hij hiervoor uitdrukkelijke voorafgaande Schriftelijke toestemming van COOKIE MOMENTO verkregen te hebben.

- Verantwoordelijk; Opdrachtgever dient zorg te dragen voor verantwoordelijk gebruik van de Informatiedrager, bijvoorbeeld dient deze geen gebruik te maken van excessief gebruik van tracking software, adware, malware of spyware.

- Professioneel; Opdrachtgever handelt vanuit het bewustzijn dat haar rol als Opdrachtgever behouden wordt.

- Zekerheid; bij twijfel dient Opdrachtgever COOKIE MOMENTO te raadplegen.

- Bewustzijn; Opdrachtgever dient zich ervan bewust te zijn dat uitingen voor onbepaalde tijd en voor een groot publiek vindbaar zullen blijven.

Communicatie via e-mail en social media
Opdrachtgever stemt er mee in dat er, in het kader van de uitvoering van de Opdracht, mede per e-mail en social media gecommuniceerd kan worden.

Opdrachtgever is er mee bekend dat, als gevolg van de beperkte afscherming van gegevens via het internet, de vertrouwelijkheid van informatie welke via e-mail wordt verzonden niet kan worden gegarandeerd.

Kennisneming Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden gelden met ingang van één februari tweeduizend vijfentwintig (01/02/2025) en liggen ter inzage ten kantore van COOKIE MOMENTO.

Deze Algemene Voorwaarden worden met de Offerte aan Opdrachtgever toegestuurd en/of aan deze ter hand gesteld, dan wel – indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is – op diens eerste verzoek kosteloos aan Opdrachtgever toegezonden. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens te raadplegen via de website van COOKIE MOMENTO cookiemomento.nl.

Toepasselijk recht
Op de rechtsverhouding tussen COOKIE MOMENTO en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

In geval van een geschil zal dit geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Den Haag kennis, tenzij COOKIE MOMENTO er de voorkeur aan geeft het geschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.